LIVRAISON EN FRANCE
Violette propose 3 modes de livraison :
- Le mode de livraison en points relais CHRONOPOST
- Le mode de livraison à domicile CHRONOPOST
- La livraison en point relais avec MONDIAL RELAY
Le mode de livraison en point relais Chronopost
La livraison se déroulera dans un point relais Chronopost.
Emploi du temps chargé ? Le point relais CHRONOPOST est la solution facile pour recevoir vos colis. En optant pour une livraison dans un relais Chronopost, vous choisissez la sécurité de récupérer votre colis quand cela vous convient grâce aux heures d’ouverture flexibles des points relais. Tous les Points relais sont généralement ouverts du mardi au samedi.
Vous pouvez choisir l’un des 10000 commerçants de proximité du réseau Chronopost, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 2 à 4 jours ouvrables et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous donnant un numéro de suivi et un lien vous redirigeant sur le site de Chronopost afin de suivre votre livraison a tout moment. Une fois votre colis dans le point relais, vous pouvez alors venir le récupérer dans les 15 jours ouvrables.
Passé ce délai, votre colis nous sera retourné. Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.chronopost.fr.
Délai de livraison* : entre 2 et 4 jours ouvrables
Le mode de livraison à domicile par CHRONOPOST avec signature
En choisissant la livraison à domicile avec signature, votre colis vous est remis en mains propres et contre signature (de votre part ou gardien)
En choisissant la livraison à domicile avec signature, en cas d’absence, vous aurez le choix de refaire une livraison à l’adresse choisie dans les 6 jours à venir ou Retrait du colis dans le point relais de votre choix dès le lendemain.
Nous utiliserons l’adresse indiquée dans « Adresse de livraison » du tunnel d’achat. Soyez complète dans votre adresse et veuillez -vous assurer que votre adresse est complète et exacte.
Délai de livraison* : Comptez 2 à 4 jours ouvrables
Les livraisons se passent du lundi au samedi
*Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif sur notre site ainsi que sur le site de nos partenaires de livraison et ne sont pas garantis.
LIVRAISON EN EUROPE
Violette propose 1 mode de livraison :
- Le mode de livraison à domicile CHRONOPOST
Le mode de livraison à domicile par CHRONOPOST avec signature
En choisissant la livraison à domicile avec signature, votre colis vous est remis en mains propres et contre signature (de votre part ou gardien)
En choisissant la livraison à domicile avec signature, en cas d’absence, vous aurez le choix de refaire une livraison à l’adresse choisie dans les 6 jours à venir ou Retrait du colis dans le point relais de votre choix dès le lendemain.
Nous utiliserons l’adresse indiquée dans « Adresse de livraison » du tunnel d’achat.
Soyez complète dans votre adresse et veuillez -vous assurer que votre adresse est complète et exacte.
Délai de livraison* : Comptez 2 à 5 jours ouvrables
Les livraisons se passent du lundi au samedi.
*Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif sur notre site ainsi que sur le site de nos partenaires de livraison et ne sont pas garantis.
LE MODE DE RETRAIT « CLICK & COLLECT »
En choisissant le retrait en boutique, vous avez la possibilité de venir retirer votre colis 24 heures après votre commande.
Nous conservons votre commande dans un délai de 15 jours. Au-delà de ce délai, nous procéderons à un remboursement de votre commande.
Voir les coordonnées et horaires d'ouverture des boutique Violette & Rose à Lille.